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Le logiciel de gestion de contacts
qui va enfin vous réconcilier avec le CRM

HOP CRM est un logiciel de gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) disponible en mode SaaS (Service as a Software).
Il est édité par la société Blue Zebra.
Parti du constat que l’offre logicielle en CRM ne correspond pas à la demande de la plupart des entreprises (seulement 30% des entreprises françaises en sont équipées), HOP CRM propose un logiciel réellement différent basé sur une approche centrée sur l’utilisateur.

Les fonctionnalités de HOP CRM

L’ergonomie au cœur du logiciel

HOP CRM est un logiciel de CRM intuitif, agréable et extrêmement simple d’utilisation.
Les équipes de HOP CRM restent constamment à l’écoute de leurs clients pour faire évoluer le logiciel en fonction de leurs suggestions.

Fiche contact + organisation

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La vue à 360°

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Champs très visuels

HOP CRM (ré)invente le

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Saisissez plusieurs entités sur une seule page

Vous rencontrez un nouveau prospect et voulez enregistrer dans votre CRM ce contact, son entreprise, le compte-rendu de votre entretien et placer une relance dans une semaine. Combien d’étapes avec votre CRM actuel ? Probablement 4.

Avec les puzzles de HOP CRM tout se fait en une seule étape sur un seul écran !

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Importez plusieurs entités depuis un même fichier

Pour importer un fichier Excel qui contient des contacts avec leur entreprise, combien d’opérations faut-il avec votre CRM actuel ? Que se passe-t-il si 2 contacts font partie de la même société ? Et si certains noms sont en minuscules ?

Avec les puzzles de HOP CRM vous réalisez cet import en une seule opération, sans risque de créer des doublons et en mettant en forme les données !

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Définissez des groupes sur plusieurs entités

Vous souhaitez cibler les DRH des entreprises du secteur immobilier à qui vous avez envoyé un devis au cours des 3 derniers mois ?

Avec les puzzles de HOP CRM créez des groupes définis par des règles portant sur plusieurs entités. Tout ça en moins d’une minute !

HOP CRM c’est

Personnalisable

Tout est personnalisable sans aucune programmation :
champs, listes, vues, règles de scoring, …

Le + webmarketing

Les connecteurs avec les plateformes de routage permettent de piloter les campagnes depuis HOP CRM et de remonter automatiquement la réactivité (ouverture / clics / NPAI / désabonnements) et d’établir un scorie précis des contacts et des campagnes

Le + e-commerce

Les connecteurs avec les plateformes e-commerce permettent de remonter automatiquement les clients, les commandes et les produits dans HOP CRM
Mise à jour automatique du RFM (récence / fréquence / montant)