Catégorie : crm

Quand on parle d’optimiser un CRM, beaucoup d’entreprises pensent d’abord à paramétrer les champs, ajuster les pipelines ou nettoyer les données. C’est utile, bien sûr....

Dans le monde du digital, certains acronymes finissent par vivre leur propre vie. CRM en fait clairement partie. On le croise dans les réunions, sur...

Dans le marketing B2B, on a parfois l’impression de jongler avec plusieurs balles en même temps : des leads à qualifier, des cycles de vente...

Imaginez votre CRM comme le local technique d’un entrepôt e-commerce : tout le monde sait qu’il contient les informations les plus sensibles, mais personne ne...

Imaginez une équipe commerciale qui avance avec une carte précise, pendant que le marketing lui passe des indications en temps réel sur les meilleurs itinéraires....

Se former à Salesforce, c’est un peu comme apprendre à conduire une voiture de course : l’outil est puissant, la prise en main peut sembler...

Imaginez une cuisine de restaurant en plein coup de feu. Les commandes arrivent de partout, les cuisiniers doivent se coordonner, le service doit rester fluide,...

Dans le digital, on protège rarement les données les plus sensibles avec un simple mot de passe et une prière silencieuse. Surtout quand il s’agit...

Se former à Salesforce, c’est un peu comme apprendre à conduire une voiture de course : au début, on sait avancer, freiner, tourner. Mais très...

Dans beaucoup d’entreprises, la gestion commerciale ressemble à un bureau de tri un lundi matin : des prospects arrivent de partout, certains sont mûrs pour...