Cartographier l’expérience client avec un crm customer relationship management software
L’expérience client n’est plus un simple concept marketing : c’est un véritable avantage concurrentiel, surtout dans des environnements B2B où les cycles de vente sont...
Créer un crm gratuit avec excel : mode d’emploi
Excel, bien connu pour ses fonctionnalités robustes de gestion des données, peut être une ressource précieuse pour les entreprises qui souhaitent mettre en place un...
Le tableau de calcul CRM décodé : comment lire et utiliser chaque coefficient
Pourquoi le tableau de calcul CRM est central dans vos décisions commerciales Dans la plupart des directions commerciales et marketing, le tableau de calcul CRM...
Calcul CRM auto : 7 scénarios concrets qui changent votre prime d’assurance
Le calcul du CRM auto (coefficient de réduction-majoration, le fameux bonus-malus) influence directement la prime d’assurance d’un conducteur. Pour un assureur, ce n’est pas qu’une...
Le meilleur CRM pour PME côté équipe : comment obtenir l’adhésion de vos commerciaux
Convaincre des équipes commerciales déjà sur-sollicitées d’adopter un nouveau CRM est souvent plus difficile que de choisir l’outil lui-même. C’est pourtant là que se joue...
Découvrez la puissance de la CRM Suite pour votre entreprise
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur crm suite
Logiciel comptabilité tpe : comment choisir une solution adaptée à vos besoins et obligations
Gérer une TPE, c’est un peu comme conduire un vélo tout terrain sur route sinueuse. Il faut garder l’équilibre (compta, RH, relation client), tout en...
Comment transformer un simple fichier de prospection Excel gratuit en véritable pipeline commercial
Transformer un simple fichier Excel de prospection en véritable pipeline commercial structuré est l’un des enjeux majeurs des équipes B2B qui veulent passer d’une prospection...
Salesforce et CRM : Optimisez votre Gestion Client
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur salesforce and crm
10 modèles d’agenda CRM prêts à l’emploi pour structurer vos journées commerciales
Structurer ses journées commerciales dans un CRM n’est plus un “nice to have”, c’est devenu un levier stratégique pour piloter les ventes, fiabiliser le reporting...