Checklist ultime pour choisir le meilleur CRM pour votre PME sans vous tromper
Choisir un CRM pour une PME ne se résume plus à comparer quelques fonctionnalités sur un tableau Excel. Entre les dizaines d’éditeurs, les modèles tarifaires...
Histoires de succès : Comment l’externalisation des relances a transformé des entreprises
Introduction à l’externalisation des relances Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, l’efficacité et la gestion des ressources sont essentielles pour réussir. L’externalisation des relances téléphoniques...
Streak : maximiser vos résultats avec un crm intégré à gmail
Dans le vaste univers des solutions CRM, il peut être complexe de trouver celle qui répond précisément aux besoins de votre entreprise. Pour les professionnels...
relation client definition et stratégies pour fidéliser
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur relation client definition
Fiche client CRM : 10 modèles de champs à recopier pour mieux vendre
La qualité de votre fiche client CRM conditionne directement la performance de vos actions commerciales, marketing et de service client. Un CRM bien renseigné permet...
e-CRM en images : schémas et modèles PDF pour visualiser votre stratégie client
L’e-CRM n’est plus seulement un sujet de stratégie commerciale abstraite. Pour un décideur B2B, la différence se joue désormais dans la capacité à visualiser rapidement...
hubspot version gratuite découvrez fonctions clés et astuces
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur hubspot version gratuite
Scénarios d’automatisation intelligents avec Ticket Tools Bot : 10 workflows clés à reproduire
Dans les environnements de support client modernes, les équipes doivent traiter des volumes croissants de demandes sans dégrader l’expérience utilisateur. C’est exactement le terrain de...
Ticket Tools Discord : modèles de réponses prêts à l’emploi pour un support ultra-rapide
Dans les communautés B2B, les serveurs Discord sont devenus de véritables hubs de support client, de pré‑vente et de fidélisation. Pour une équipe support déjà...
Single serve sugar cookie : 7 scénarios gourmands où ce mini dessert devient votre meilleur allié
Imaginez : vous êtes en pleine journée de travail, noyé sous les réunions, les relances clients et les briefs marketing. Vous n’avez pas une heure...
