Salesforce Inspector Reloaded : un outil puissant au service des utilisateurs Salesforce

Avez-vous déjà eu l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin en explorant les données dans Salesforce ? Quand on passe ses journées à jongler entre les objets, les relations, les permissions ou les API, il devient indispensable de disposer d’un outil qui facilite l’exploration, sans devoir plonger dans 36 menus ou passer par des développements spécifiques. C’est ici que Salesforce Inspector Reloaded entre en scène. Un peu comme un couteau suisse digital, cet outil gratuit vous fait gagner un temps précieux — à condition de savoir l’utiliser à bon escient.

Salesforce Inspector Reloaded : qu’est-ce que c’est exactement ?

Salesforce Inspector Reloaded (SFI pour les intimes) est une extension de navigateur (Chrome, Firefox et Edge) pensée pour les administrateurs, consultants, développeurs et plus généralement tous ceux qui naviguent au quotidien dans les entrailles d’un Salesforce. Il s’agit d’un fork — comprenez ici une version améliorée — de la très populaire extension « Salesforce Inspector » qui avait été abandonnée pendant un temps, avant d’être reprise par la communauté.

Imaginez une interface ultra légère, directement accessible dans l’interface Salesforce, qui vous permet de visualiser, modifier et exporter vos données sans quitter votre page. Mais ce n’est que la surface. SFI offre également une mine d’outils diagnostics pour les permissions, les métadonnées, les relations entre objets, et bien plus encore.

En bref, c’est l’équivalent d’un scanner IRM pour votre org Salesforce, disponible à la volée, gratuit, et sans rendez-vous préalable.

Pourquoi utiliser Salesforce Inspector Reloaded si vous êtes déjà dans Salesforce ?

Justement parce que vous êtes dans Salesforce. L’interface standard, aussi robuste soit-elle, présente plusieurs limitations :

• Visualiser la totalité des champs d’un objet ? Il faut naviguer dans plusieurs menus.
• Comprendre instantanément les permissions pour un utilisateur donné ? Pas si simple.
• Exporter un objet ou tester une API rapidement ? Bonjour Workbench, qui donne toujours cette impression d’outil du début des années 2000…

Salesforce Inspector Reloaded vient combler ces failles avec une approche minimaliste mais diablement efficace. En un clic, vous ouvrez une sidebar intuitive qui vous donne un accès rapide à des données souvent cachées ou éparpillées dans des écrans d’administration obscurs.

Le tout dans un style direct, sans perte de contexte : vous restez sur la page de l’objet, tout en accédant aux sous-couches du système.

Les fonctionnalités clés à ne pas manquer

S’il fallait résumer les super-pouvoirs de Salesforce Inspector Reloaded en quelques points, voici ceux que je mettrais sur mon podium personnel :

• Data Export/Import : Une des fonctionnalités les plus utilisées. Vous pouvez extraire ou injecter des données en masse, avec une grande souplesse grâce aux requêtes SOQL. Parfait pour les tests, les audits ou les migrations ponctuelles.
• User Permissions Viewer : Une vision claire (enfin !) sur ce que peut ou ne peut pas faire un utilisateur donné. Fini les allers-retours entre les profils, les rôles, les groupes d’accès et les permissions sets. Vous tapez le nom, vous voyez tout.
• Object Structure : La cartographie d’un objet, avec ses relations, champs, types, contraintes, etc. Idéal pour ceux qui doivent faire des analyses rapides avant d’écrire une ligne d’Apex ou de configurer une automation complexe.
• Metadata Access : Obtenez les métadonnées d’un objet ou d’un champ en quelques secondes. Super utile quand vous voulez tester une règle, créer une intégration, ou simplement comprendre l’histoire derrière un champ personnalisé.
• API Debugging : Grâce à l’accès aux logs informatifs et aux détails des appels effectués, l’outil devient un compagnon synchrone pour comprendre et corriger les erreurs d’intégration.

Un cas concret : automatiser et auditer plus vite

L’autre jour, un client me sollicite : « On a une règle de validation qui bloque en prod, mais on ne sait pas pour qui ni pourquoi. On a vérifié tous les profils mais tout est correct… enfin, normalement. »

En moins de deux minutes avec Salesforce Inspector Reloaded, j’ai identifié que cette fameuse règle était déclenchée uniquement pour les utilisateurs d’un sous-groupe, qui recevaient par héritage une permission inattendue via un Role Hierarchy. Visualisation claire dans SFI, modification ciblée, rechargement, et hop, tout est rentré dans l’ordre.

Sans SFI, entre les chemins d’accès et l’export des logs, on aurait passé une demi-journée à tourner en rond.

Et côté sécurité, on en parle ?

Oui, parlons-en. Parce qu’une extension qui manipule des données sensibles soulève forcément la question : est-ce que Salesforce Inspector Reloaded est sécurisé ?

La réponse courte : oui, à condition d’utiliser la version officielle et d’en comprendre la portée. L’extension n’envoie pas les données en externe (le code est open source, donc auditabilité possible), et elle agit uniquement dans votre navigateur. C’est donc votre session utilisateur qui fait foi : aucune élévation de privilège n’est permise.

Évidemment, comme tout outil qui donne un accès plus direct aux données, elle doit être utilisée avec discernement. On évitera donc de la laisser active pour des profils non-techniques ou insuffisamment formés.

Comment l’installer et commencer à l’utiliser efficacement

L’installation se fait en quelques secondes depuis le Chrome Web Store ou les canaux officiels de distribution pour Firefox et Edge. Une fois installée, vous verrez apparaître une petite icône dans la barre de votre navigateur (généralement visible uniquement lorsque vous êtes connecté à un environnement Salesforce).

Voici quelques conseils pour bien démarrer :

• Testez-la en Sandbox : Comme toujours, mieux vaut expérimenter d’abord sur un environnement de test. Cela vous permettra de saisir l’interface sans risque.
• Commencez simple : Lancez une requête SOQL basique, par exemple “SELECT Name FROM Account”, pour ressentir la fluidité de l’outil.
• Utilisez les favoris : Vous pouvez sauvegarder vos requêtes préférées, pratiques pour revenir rapidement à des vérifications récurrentes.
• Formez vos équipes : Une session de 30 minutes peut suffire à rendre vos admins ou consultants autonomes et efficaces.

Autre astuce : utilisez-la en complément d’outils comme Workbench ou Developer Console. SFI ne les remplace pas, mais elle les complète à merveille avec une expérience utilisateur plus rapide et plus intuitive.

Un outil qui incarne la philosophie « Low-Code, High-Impact »

Dans un monde où la rapidité d’exécution est devenue un facteur clé de performance dans les projets Salesforce, avoir des outils agiles et accessibles n’est plus un luxe : c’est un impératif. Salesforce Inspector Reloaded ne nécessite aucun déploiement, aucune licence, aucun onboarding complexe.

Et pourtant, il vous permet de :

• Réduire le temps de diagnostic d’un bug de 70 % (observé sur plusieurs missions complexes).
• Automatiser plus vite en comprenant mieux les structures de données.
• Communiquer plus efficacement entre profils techniques et fonctionnels (car les données sont là, visibles et partagées).

Alors oui, l’outil n’a peut-être pas l’aura d’un Data Cloud ou les feux de la rampe d’un Tableau CRM, mais dans l’ombre, c’est un véritable héros du quotidien. Un peu comme ce petit tournevis au fond de votre boîte à outils qui vous a déjà sauvé une étagère bancale un samedi matin.

Adopter Salesforce Inspector Reloaded, c’est embrasser une logique d’efficacité opérationnelle, où l’intelligence digitale passe aussi par la simplicité d’accès à la bonne information, au bon moment.

Et entre nous, combien d’outils peuvent se targuer de booster autant votre productivité en un seul clic ?